г. Псков, ул. Юбилейная, д.38

pskov@medlabspb.ru

+7 (8112) 588-288

+7 (8112) 608-288

Пн-Пт: 7:00 ‑ 20:00

Сб: 8:00 ‑ 17:00

Вс: 8:00 ‑ 14:00

mainbanner

Основные положения.

1. Регистрируясь в личном кабинете, вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с правилами обработки персональных данных, размещенными в разделе «Правовая информация».
2. Зарегистрировать ЛК может только пациент (законный представитель), который получал платные услуги (анализы) в сети медицинских центров группы компаний МедЛаб.
3. ЛК можно зарегистрировать только на 1 адрес электронной почты, лично оформив и подписав информированное согласие в медицинском центре.
4. Регистрацию можно выполнить по логину или номеру кассового чека, который указывается в качестве номер договора при оплате услуг.
5. ЛК доступен по адресу https://lk.medlabspb.ru в сети интернет или по кнопке «Личный кабинет» на сайте https://medlabspb.ru.
6. При регистрации необходимо указать полностью, как в договоре, ФИО, дату рождения и электронную почту, на которую будет отправлен код подтверждения.
7. В ЛК видны только результаты оплаченных и полностью выполненных лабораторных исследований. Исследования со статусами «в работе», «ожидает авторизации», «отменено» - не отображаются. Генетические исследования отображаются только после формирования заключения врача.
8. Результаты по ВИЧ в случае выявления сомнительного или положительного результата проходят обязательную валидацию в Боткинской больнице, поэтому до окончательного результата они могут быть не видны в ЛК.
9. В ЛК у родителей по кнопке «Другой пациент» могут быть видны результаты исследований их детей младше 14-ти лет, но только если при их оформлении в базе они были указаны как член семьи. В случае если они недоступны необходимо обратиться в любой медцентр или колл-центр для коррекции данных.
10. В описании, в разделе диагностическая информация выводится текст, основанный на руководстве "Клинические рекомендации по лаб.диагностике" и др. справочниках. Эти данные не могут и не должны быть использованы для самостоятельной постановки диагноза и быть поводом для предъявления любых претензий к группе компаний МедЛаб. Внимание! Консультацию по результатам исследований осуществляет только врач!
11. По вопросам, связанным с работой ЛК, можно обратиться письменно на сайте https://medlabspb.ru через обратную связь в разделах контактов, выбрав тему письма «Личный кабинет», а также указав ФИО и дату рождения или регистрационный номер из договора. Обращения обрабатываются только по будним дням в течение 2-х суток.